公司有一句标语“老老实实做人,踏踏实实酿酒”,这敦促着沱牌舍得人从自己做起,从一点一滴做起,从平凡小事做起,说真话,走正道,酿好酒,用真诚赢得别人的尊重。
成艳琼就是这样做的,以情动人,以德服人,以严谨的工作态度检验每一批包装物资,不漏检、误检,全心全意维护公司的质量形象。
她,恪尽职守
“摇盖耐折符合要求、规格尺寸符合要求、标识标注符合要求……”在一批包装物资前,成艳琼正在专注地检测着,并向旁边的记录人员报告检验结果。
成艳琼是公司质检部包装物资检验室纸制品检测小组的组长,平时主要负责除包装容器以外的包装物资质量检验。成艳琼说,包装物资的质量优劣将直接影响公司产品形象和品牌形象,所以每一批次的包装物资,都要经过他们检验合格后方能投入生产,宁缺毋滥。
然而看似简单的工作,对于刚进公司的成艳琼来说,同样充满了挑战。1996年,成艳琼中专毕业后就来到沱牌舍得从事包装工作。因为不懂技巧,也没有任何经验,刚进车间时,手臂上经常被编织袋勒出血痕。“为此,背地里我还哭过几次呢。”
车间的磨炼让成艳琼成长很快,一年后,她已经褪去了小女生般的娇气,做起事情来雷厉风行、精明干练。
1997年,成艳琼调到了质检部门,负责包装物资的检验。于她而言,虽然对质检工作没有什么认识,但她相信,只要自己肯付出,总会有回报。就这样,成艳琼带着在包装车间养成的那股干劲儿和认真仔细的态度,全心全意投入到了质检中去。10多年来,成艳琼一直以严谨的态度和专注的精神检验每一批次包装物资,时刻要求自己和组员做到不漏检、误检。
忙碌的同时,她也没忘给自己充电,只要有空闲时间,就会拿出国家相关检验标准、文件学习和巩固。“包装物资检测涉及的国家标准和相关法律、法规繁多,需要我们熟记于心,这样才能更好地辨别每批包装物资是否符合规范要求,质量是否达标。”成艳琼说,“一款产品,消费者首先注意的是它的包装,如果包装质量不好,或者是标识标注不符合国家标准要求,哪怕是一个细小的瑕疵,都可能给公司带来不可估量的经济损失,甚至影响消费者对我们的信赖,所以我们深感责任重大,每次检验都是谨小慎微、如履薄冰。”成艳琼告诉记者,为了维护沱牌舍得系列产品的质量形象,大到纸箱、纸盒,小到标贴、瓶盖、文字图案,只要是包装需要的要素,全部要质检。而且在质检过程中,质检人员不仅要求牢记各项检验标准,还要心无旁骛,心细如针。
成艳琼是这样说,也是这样做的。记者在翻看她记录的质检日志后发现,部分不合格的包装物资是些色差、标识标注不规范、错别字、甚至有标点符号使用不规范等一些不太起眼的问题,如某批次产品包装箱上的“酒”错写成“洒”,口感描述“低度酒”误为“高度酒”,“吞之乎”误为“吞之呼”,某批次手提袋的“酱香白酒”漏写为“酱香白”……正如成艳琼所说,这些细节如果不仔细看,很可能就会漏掉,这就违反了国家相关法律法规要求,不仅会给公司造成直接经济损失,同时,也会影响公司的品牌形象。
正是有像成艳琼这样工作细致又尽心尽责的员工为公司产品质量保驾护航,沱牌舍得才能赢得众多消费者的好感,深受喜爱与青睐。
她,心虔志诚
“成姐工作很积极,平时有什么苦活、累活,总抢在前面。”说起成艳琼,同事胥学容又是一阵称赞,“她人长得漂亮,还做得一手好饭菜,对父母长辈更是好得没话说,是我们的榜样。”从同事口中得知,成艳琼不仅工作上以身作则、踏实认真,生活中也积极乐观、孝敬父母,为同事做好了表率作用,令人敬佩。
成艳琼的父母年事已高,身体单薄,日常生活大多需要成艳琼和姐姐料理。据成艳琼回忆,2012年某天下午下班后,她打电话回家,无人接听,又打父亲手机才知道母亲在街上不慎摔倒在地,造成大腿骨折。得知母亲伤势,成艳琼先是楞了一下,然后火急火燎地赶到医院。因为成艳琼的父亲已经80多岁,所以那段时间,她白天去上班,晚上就和姐姐轮流照顾母亲。在成艳琼和姐姐长达四个月的悉心照料下,母亲慢慢恢复了健康,但没想到的是,噩耗接踵而至。去年底,喜爱书法的父亲在老年书法授课现场突然晕倒,周围的人立刻把他送到了医院重症监护室。得知父亲脑溢血,成艳琼急忙奔向医院。
和先前一样,成艳琼也是和姐姐轮流照顾父亲。当记者问道晚上要照顾父亲,白天又要上班是否吃得消时,成艳琼很肯定地告诉记者:“为了让我爸能早点恢复健康,再累再辛苦也要坚持下去。”成艳琼说,父亲一把岁数了,还要遭受病痛的折磨,虽然他没说什么,但大家都知道他难受,可又帮不上什么忙,心里自然比谁都急、都痛。可急又急不来,只能静静地守在旁边,尽己所能,默默祈祷。成艳琼没日没夜地照顾父亲,就连临床病友的家属都称赞她“孝心可嘉”。
成艳琼简短的几句话虽说得很简单,但背后的辛苦却鲜为人知。“成艳琼不仅晚上要在重症监护室和哥哥轮流看护人事不省、瘫痪在床的父亲,她没守夜的时候,每天早上6点起床为不能吃硬食的父亲熬稀饭、蒸蛋花,送到医院后再赶到公司上班。而这期间,正是公司生产旺季,包装物资供货量大,检验任务繁重,而成艳琼从无半点怨言和丝毫懈怠”。质检部副部长蒲杰说,言语间,充满了蒲部长对成艳琼的欣赏与心疼,也透露着一股深切的关心。“当科室有集体活动时,她也总是先回家给父母做好饭才出来。”蒲部长说,忙碌一天回到家后,成艳琼还要不辞辛苦、细心照料老人,家务活也几乎由夫妻俩全包了,这种美德很鼓励人,让人钦佩不已。